จองทั่วไทยไปกับเรา  B.A. Thailand w.u.

1. ราคาห้องพักทั้งหมดรวมภาษีมูลค่าเพิ่มและค่าบริการเรียบร้อยแล้วหรือไม่?

ราคาห้องพักส่วนใหญ่ที่แสดงใน B.A. Thailand w.u. เป็นราคาสุทธิ ซึ่งรวมภาษีมูลค่าเพิ่มและค่าบริการเรียบร้อยแล้ว อย่างไรก็ตาม ในบางโรงแรม โดยเฉพาะอย่างยิ่งโรงแรมที่ลูกค้าต้องไปชำระเงินโดยตรงกับทางโรงแรม ราคาห้องพักนั้นจะยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่มและค่าบริการ ซึ่งเงื่อนไขนี้ได้ระบุไว้อย่างชัดเจนใต้ตารางราคาห้องพัก

 

 

2. ผม/ดิฉันสามารถจองห้องพัก/ ชำระเงินโดยตรงกับทางโรงแรมได้หรือไม่?

ขออภัยค่ะ อัตราค่าห้องพักที่แสดงใน B.A. Thailand w.u. สามารถใช้ได้เฉพาะกับการจองห้องพักผ่านเราเท่านั้น ซึ่งถูกกว่าราคาที่จองกับทางโรงแรมโดยตรงมากถึง 75 % ในกรณีโรงแรมที่คุณต้องการไม่มีห้องว่าง ตัวแทนออนไลน์ของเรายังคอยช่วยเหลือท่านในการจองห้องพักด้วยการเสนอโรงแรม ใกล้เคียง อีกทั้งยังมีบริการอื่นๆที่เกี่ยวกับการท่องเที่ยวครบครันซึ่งโรงแรมอาจไม่ สามารถให้บริการได้ครอบคลุมทั้งหมด การสำรองห้องพักทั้งหมดผ่านเว็บไซต์นั้น ท่านต้องชำระเงินล่วงหน้าเมื่อได้รับการยืนยันห้องว่างจากโรงแรม เพื่อรับรองการเข้าพักต่อโรงแรม และทำให้ราคาห้องพักที่ได้มีราคาถูก

 

 

3. คำว่า 'On Request/ Confirmation by email' หมายความว่าอย่างไร?

ทีมงาน B.A. Thailand w.u. ต้องตรวจสอบห้องว่างกับโรงแรมบางแห่งผ่านทางโทรศัพท์ หรือโทรสารก่อน ซึ่งเราจะทำการแจ้งผลการสำรองห้องพักผ่านทางอีเมล์ไปถึงท่านภายในหนึ่งวัน ทำการ

 

 

4. 'Instant Confirmation' หมายความว่าอย่างไร?

Instant Confirmation หมายถึง ห้องพักที่สามารถยืนยันการสำรองห้องพักได้เลยทันทีที่ท่านชำระค่าห้องพักเรียบร้อยแล้ว

 

 

5. ผม/ดิฉันจะได้รับหลักฐานการยื่นเข้าพักและใบเสร็จรับเงินทันทีที่ชำระค่าห้องพักเรียบร้อยแล้วหรือไม่?

สำหรับ 'Instant Confirmation' ท่านสามารถสั่งพิมพ์ Hotel Voucher (ใบสำคัญการรับเงินของโรงแรม) และใบเสร็จรับเงินได้ทันทีที่ท่านชำระค่าห้องพักเรียบร้อยแล้ว สำหรับโรงแรมที่ถูกระบุว่า 'On Request' ท่านจะได้รับใบสำคัญการรับเงินของโรงแรมและใบเสร็จรับเงินผ่านอีเมล์เมื่อ ท่านได้รับการยืนยันห้องว่าง ถ้าหากท่านสำรองห้องพักด้วยการชำระเงินล่วงหน้าบางส่วน ท่านจะได้รับใบสำคัญการรับเงินของโรงแรมภายหลังจากที่มีการชำระค่าห้องพัก ครบจำนวนเงินแล้วเท่านั้น หากท่านต้องการรับใบสำคัญการรับเงินของโรงแรมขณะที่เราแจ้งผลการสำรองห้อง พัก กรุณาเลือกทำการชำระเงินเต็มจำนวน

 

 

6. ต้องใช้เวลานานเท่าไหร่จึงจะได้รับการแจ้งผลการสำรองของห้องพักที่ถูกระบุว่า 'On Request'?

การจองห้องพักส่วนใหญ่ เราจะแจ้งผลการสำรองห้องพักภายในหนึ่งวันทำการ ในบางกรณีหากเป็นช่วงวันหยุดของทางโรงแรมหรือเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค อาจใช้เวลาเพิ่มเป็นสองวันทำการ

 

 

7. ราคาห้องพักรวมบริการรถรับ-ส่งด้วยหรือไม่?

โดยทั่วไป อัตราค่าห้องพักของโรงแรมส่วนใหญ่ใน B.A. Thailand w.u. ไม่ได้รวมถึงบริการรถรับ-ส่งจากสนามบิน หากราคาห้องพักนั้นรวมบริการรถรับ-ส่งไว้แล้วจะถูกระบุไว้เป็นพิเศษใต้ตาราง ราคาห้องพัก

 

 

8. คุณต้องการข้อมูลกับบัตรเครดิตของผม/ดิฉันขณะที่ผม/ดิฉันทำการจองหรือไม่?

ต้องการ อย่างไรก็ตาม เฉพาะ 'Instant Confirmation' เท่านั้นที่บัตรเครดิตของท่านจะถูกตัดเงินในขณะทำการจอง สำหรับโรงแรมที่ถูกระบุว่า 'On Request' บัตรของท่านจะถูกตัดเงินถ้าหากหรือหลังจากที่ท่านทราบผลการสำรองห้องพัก

 

 

9. ข้อแตกต่างระหว่างการชำระเงินล่วงหน้าบางส่วนและการชำระเงินเต็มจำนวนคืออะไร?

ถ้าท่านสำรองห้องพักล่วงหน้าก่อนเข้าพัก 45 วัน ท่านสามารถชำระเงินล่วงหน้าในจำนวน 1 คืนสำหรับทุกๆ 7 คืนที่ท่านจอง ระยะเวลาการออกใบสำคัญการรับเงินของโรงแรมขึ้นอยู่กับว่าท่านเลือกชำระเงิน แบบล่วงหน้าบางส่วนหรือแบบเต็มจำนวน ถ้าท่านเลือกที่จะชำระเงินล่วงหน้าบางส่วน ท่านต้องรอจนกว่าจะชำระเงินครบตามจำนวนจึงจะได้รับใบสำคัญการรับเงินของ โรงแรม แต่ถ้าท่านเลือกชำระเงินเต็มจำนวน ท่านจะได้รับใบสำคัญการรับเงินของโรงแรมทันทีที่ท่านทราบผลการสำรองห้องพัก (ทางอีเมล์สำหรับโรงแรมที่ถูกระบุว่า 'On Request')

 

 

10. ถ้าขณะนี้ผม/ดิฉันไม่มีเครื่องพิมพ์ ผม/ดิฉันสามารถสั่งพิมพ์หลักฐานการยื่นเข้าพักและใบเสร็จรับเงินในภายหลังได้อย่างไร?

อีเมล์ซึ่งประกอบด้วยลิงค์สู่หน้าใบสำคัญการรับเงินของโรงแรมและใบเสร็จรับ เงินถูกส่งไปหาท่านทันทีที่ท่านทราบผลการสำรองห้องพัก ซึ่งท่านสามารถเข้าไปยังลิงค์นั้นในภายหลังได้ ถ้าหากท่านไม่ได้รับอีเมล์ดังกล่าว ท่านสามารถเข้าสู่ระบบได้ที่ 'ตรวจสอบสถานะการจองห้องพัก' ซึ่งอยู่ในส่วนบนขวาของเว็บไซต์ได้ทุกเมื่อ

 

 

11. เงื่อนไขการยกเลิกการจองห้องพักของคุณเป็นอย่างไร?

รายละเอียดเกี่ยวกับเงื่อนไขการจองห้องพัก กรุณาคลิกที่นี่

 

 

12. ใครเป็นผู้บริหารเว็บไซต์ B.A. Thailand w.u. ?

บริษัท B.A. Thailand w.u. ที่อยู่ วิเชียรโชฎก ตำบลมหาชัย อำเภอเมืองสมุทรสาคร สมุทรสาคร 74000    

หรือติดต่อทาง

อีเมลล์ : hotels@B.A.Thailandw.u.com

แฟกซ์ : +66(0) xxxx-xxxx

 

 

13. ทางโรงแรมมีนโยบายการเข้าพักสำหรับเด็กอย่างไร?

โรงแรมส่วนใหญ่อนุญาตให้เด็กที่มีอายุต่ำกว่า 12 ปี จำนวนไม่เกิน 2 คน พักอยู่ในห้องเดียวกับผู้ปกครองได้ โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่ม หากท่านต้องการขอเตียงเสริม ทางโรงแรมจะคิดราคาห้องพักเป็นแบบ Triple Room อย่างไรก็ตาม โรงแรมบางแห่งจะจำกัดจำนวนเด็กไว้เพียง 1 คนเท่านั้นต่อห้อง ในกรณีเช่นนี้ ท่านจะได้รับคำแนะนำก่อนที่จะมีการคอนเฟิร์ม

 

 

14. ดิฉันทำงานด้านสายการบิน/ การท่องเที่ยว ดิฉันจะได้รับส่วนลดเพิ่มเติมไหมคะ?

โดยทั่วไปแล้ว เราไม่ได้รับอัตราค่าห้องพักราคาพิเศษจากทางโรงแรมสำหรับผู้ที่ทำงานด้านสาย การบินหรือการท่องเที่ยว ในกรณีเช่นนี้ ท่านควรติดต่อกับทางโรงแรมโดยตรง

 

 

15. ดิฉันสามารถใช้คะแนนสะสมจาก Accor, Mariott, Starwood, Hilton เป็นต้น กับเว็บไซต์ของคุณได้หรือไม่?

การสำรองห้องพักกับทางโรงแรมโดยตรงเท่านั้นจึงจะสามารถใช้คะแนนสะสมได้

 

 

16. หมายเลขบัตรเครดิตของผม/ดิฉันถูกต้อง แต่บัตรถูกปฏิเสธ ผม/ดิฉันพบว่ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นในขณะที่ทำการชำระเงิน ทำไมจึงเป็นเช่นนั้น?

มีความเป็นไปได้ดังต่อไปนี้:   - โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่านไม่ได้ทำการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตผ่านตัวแทน ท่านควรใช้การเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตโดยตรงเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย   - วิธีการชำระเงินของเราเปิดใช้ในรูปแบบของ New Windows โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า pop up blocking software/features ถูกปิดเรียบร้อยแล้ว   - โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลที่ใส่เข้าไปนั้นถูกต้อง   - โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัตรเครดิตไม่ได้หมดอายุก่อนวันที่จองห้องพัก   - โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่านไม่ได้ใช้จ่ายเกินวงเงินบัตรเครดิต   - หากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นนอกเหนือจากสาเหตุที่กล่าวมานี้ กรุณาติดต่อตัวแทนออนไลน์ของท่าน

 

 

17. ทำไมราคาห้องพักในปัจจุบันจึงแตกต่างกับราคาที่ดิฉันตรวจสอบไปล่าสุด?

ราคาห้องพักขึ้นอยู่กับสภาพตลาดและความผันแปรของค่าเงิน ราคาห้องพักอาจมีการเปลี่ยนแปลงในช่วงฤดูกาลท่องเที่ยว (Peak Tourist Season), ในระหว่างที่มีการจัดการประชุม งานแสดงสินค้าและนิทรรศการต่างๆ ความแตกต่างของช่วงเวลาเพียงเล็กน้อยสามารถส่งผลต่ออัตราการแลกเปลี่ยนเงิน ตราได้อย่างไรก็ตาม ทันทีที่ท่านสำรองห้องพัก ราคาห้องพักได้ถูกกำหนดไว้ตามราคาในขณะที่ท่านทำการจองห้องพัก

 

 

18. ความแตกต่างของห้องพักแต่ละประเภทเป็นอย่างไร?

โรงแรมต่างๆมักจะจำแนกห้องพักออกเป็น 4 ประเภท:

Standard (Run of the House or ROH)
Superior

Deluxe
Executive

 

ความแตกต่างของประเภทห้องพักแท้จริงแล้วเปลี่ยนแปลงไปตามการกำหนดของแต่ละโรงแรม

Single Room:  ห้องพักที่มีเตียงเดี่ยว 1 เตียง ห้องประเภทนี้เหมาะสำหรับพักคนเดียว
Double Room:  ห้องพักที่มีเตียง King Size หรือ Queen Size 1 เตียง หากไม่มี ทางโรงแรมจะจัดเตรียมเตียงเดี่ยวไว้ให้ สามารถพักได้ 2 ท่าน
Twin Room:  ห้องพักที่มีเตียงเดี่ยว 2 เตียง หากไม่มี ทางโรงแรมจะจัดเตรียมเตียง Queen Size หรือ King Size ไว้ให้ 1 เตียง สามารถพักได้ 2 ท่านเช่นเดียวกัน
Triple Room:  ห้องพักสำหรับแขกจำนวน 3 ท่าน มักมีเตียงQueen Size 1 เตียงและเตียงเดี่ยวอีก 1 เตียง หรือเตียงเดี่ยวจำนวน 3 เตียง

กรุณาระบุห้องพักที่ท่านต้องการในขณะที่ทำการส่งแบบฟอร์มการจองห้องพัก

 

 

19. หากผม/ดิฉันมีความต้องการพิเศษอื่นๆจะได้รับการบริการหรือไม่?

ตามที่ได้ระบุไปแล้ว โรงแรมจะสนองความต้องการพิเศษของลูกค้าได้หรือไม่ขึ้นอยู่กับความสามารถของ โรงแรมแต่ละแห่งเอง โดยเราจะส่งความต้องการพิเศษของท่านไปให้กับทางโรงแรมอย่างแน่นอน